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●なぜビジネス書は間違うのか


なぜビジネス書は間違うのか - ハロー効果という妄想



本書はベストセラーとして多くビジネスマンに読まれました後述の3冊に対して、問題提起した興味深い本です。難解かつ長編でしたので紹介するのも困難ですが、以下をご一読ください。

まず、「ビジョナリーカンパニー」では時代を超え発展し続ける企業18社を選び出し、設立から現在に至るまでを調査。あわせてライバル企業と比較検討がなされ、その成功の要因Factorについて紹介されました。



その後に「ビジョナリーカンパニー2」が出版され、これもまた超ベストセラーとなりました。普通の企業から飛躍を遂げた企業11社をそれぞれの業種で競合関係にある企業と比較し、これも成功の要因を紹介していました。



さらにその後の「エクセレントカンパニー」では永遠に成長し続ける組織を創るThe organization that keeps growing up is created. 、超優良企業の条件について記されており、もちろんこれもベストセラーです。



それらに対する反論を展開した書籍が本書です。最後の[p.264]に主張がまとめて記載されておりまして、その要旨について紹介します。 

著者はフィル・ローゼンツワイグ氏で、スイスのローザンヌにあるIMD(国際経営開発研究所)の教授です。IMDは世界をリードする多国籍企業の戦略について調査研究している機関であります。

超ベストセラーとなった3冊のどこが間違っているのでしょうか?

まず、調査結果は、独立変数(原因にあたるもの)が従属変数(結果にあたるもの)と切り離して調査されておらず、さらにハロー効果(こうあるべき、後付け理論)の影響を受けているとしています。

さらに、原因と結果の相関関係をみますと関係性のあることは明らかですが、その企業が成功した因果関係を証明したことにはなっていないと指摘しています。

ある企業が、新しい宣伝方法を打ち出した結果、シェアが拡大したケースが紹介されていたとします。宣伝方法とシェア拡大は相関関係にあったとしても、宣伝によってシェアが拡大できたという根拠はありません。様々な要因がからみあっているのが実情です。

また、多数の成功した企業を取り上げて、それらの共通パターンを探しても、本当の成功の要因を知るには、成功していない企業との比較が必要であることを主張しています。



フィル・ローゼンツワイグ氏は結論として、次のように述べています。企業の

『成功は私達が望むほど長続きしない。永続する成功とは、結果が出てから好ましい事実だけをつなぎあわせてつくりあげられた妄想である[p.264]。』

さらに

『成功した企業は規律があると言われ、同じ企業がつまずけば今度は混乱していると言われるものなのである。路線変更がうまくいけば、柔軟性があり、そうでない企業は硬直していると必ずいわれるのだ[p.205]。』

現時点で世界最先端の技術を持つGoogleやTOYOTAのネガティブな記事は出てきませんが、もし業績が傾くと「Googleの崩壊」「TOYOTAの失敗」などと発表されることでしょう。

このようにビジネス書はいつも後付けなのであり、未来永劫ビジネスが成功し、そして繁栄し続ける会社は存在しないThe company that keeps prospering doesn't exist.としています。

うーん、興味深い内容でした。

未来永劫繁栄していくビジョナリーカンパニーであると数年前に紹介された18社です。やはり現在業績不振の会社も数社含まれています。
シティコープ、フォード、GE、ヒューレット・パッカード、IBM、ジョンソン&ジョンソン、マリオット、メルク、モトローラ、ノードストローム、プロクター&ギャンブル、フィリップ・モリス、ソニー、ウォルマート、ウォルト・ディズニー


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